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ホームよくある質問

 ■よくある質問

 Q ご注文しましたが、「ご注文内容の確認メール」が届きません。
 A ご入力頂いたメールアドレスに誤りがあるか、メール受信設定に問題が御座います。
  メールアドレス、メール受信設定に問題がなければ、必ず返信される設定になっております。
   ご登録頂いたメールアドレス、メール受信設定を見直して頂き、誤りがあった場合 「お問い合わせフォーム」よりお知らせくださ       い。
    それでも、確認メールの返信がなければ、別のメールアドレスでお問い合わせください。

 Q 代金お振込みの場合、商品代金の入金はいつまでですか?
 A ご入金期限は商品注文より5日間(土日祭日は除く)とさせて頂きます。

 Q 商品はいつ送って頂けますか?
 A
 商品の発送はご入金確認後の翌日発送が基本になります。(土日祭日は除く)

 Q 次回の商品入荷はいつですか?
 A 商品の入荷は不定期です。  

 Q SOLD OUT(売り切れ)商品を入荷しましたら、メールでお知らせして頂けますか?
 A 商品を入荷しましても、お問い合わせが多数の為、個別で入荷お知らせはしておりません。

 Q 来週商品を購入予定なんですが、商品の予約が出来ますか?
 A 当店では商品の予約、取置きはいたしておりません。

 Q 海外に住んでますが、発送可能ですか?
 A 商品の発送は、日本国内のみになります。

 Q 注文商品にプレゼントラッピングをして頂けますか?
 A 商品のラッピング等は致しておりません。通常梱包での商品発送になります。 
 

 Q 荷物品名の変更は出来ますか?
 A 荷物品名は「LEGOパーツ」と記載されます。変更は出来ません。 ※定形外郵便には荷物品名は記載されません。

 Q 同じ商品は一度に99個までしか購入出来ないですか?
 A
 99個以上購入可能です。希望数量をお知らせ頂ければ、こちらで手続きいたします。※在庫がある商品に限ります。

 Q 販売されているパーツ名は正式名称ですか?
 A
 正式名称ではないパーツも御座います。 類似品を間違わないようにオリジナル名になっている場合が御座います。